患者さんからの疑問・質問に答えられる？
あなたの患者さんは自分の口腔を理解していますか？
「なんで虫歯ってできるんですか？」
「歯茎がぷよぷよしたりすんですが、なぜですか？」
「この治療は初めてだけど、なぜ今必要なの？」
など・・・
あなたは、患者さんの疑問に答えられますか？
または、どのように答えますか？
このように、患者さんが
自分の口の中の状態に
意識が向く
興味が湧く
これは、患者さんに自身の口腔について
知ってもらう、理解してもらう
最大のチャンスと言えます。
人は「必要だと思うとき」に話を聞き
「必要だと思わない」ときには話を聞きません。
疑問に思い質問いただいたとき
しっかりと「伝わる伝え方」で答える。
この積み重ねが
患者さんの口腔の健康に繋がる一つの方法かもしれません。
友人と歯科医院で治療してもらうことについて、話を聞いていると
患者さんそれぞれが
ご自身の口腔との関わりを強くする、深くすることができるように
情報提供していくことが必要なんだ
と思う事があります。
患者さんからの、疑問・質問に
どのように答えますか？
